Đâu là những tính năng ưu việt mà phần mềm quản lý quán trà sữa cần phải có?

Để vận hành một quán trà sữa với đa dạng các loại công việc từ nhỏ đến lớn rất khó cho quá trình quản lý tối ưu. Với thì thị trường kinh doanh khốc liệt như hiện nay, muốn cạnh tranh có hiệu quả, đòi hỏi các chủ quán phải có chu trình quản lý khoa học, trơn tru vận hành và thu hút khách hàng. Vậy hãy cùng Phần Mềm Việt tìm hiểu xem những tính năng quản lý cần thiết mà một phần mềm quản lý quán trà sữa cần phải có nhé!

1/ Quy trình vận hành phổ biến

Mô hình kinh doanh phổ biến bao gồm các bộ phận sau: 

• Chủ quán - quản lý 

• Thu ngân 

• Pha chế

• Phục vụ 

Quy trình vận hành như sau: 

Order món/thanh toán tại quầy -> Thu ngân đưa đơn xuống bộ phận Pha chế -> KH chờ nhận đồ uống theo số thứ tự -> Tiễn khách hàng, dọn dẹp.

Bên cạnh đó còn chưa tính đến các quán ghi nhận hình thức Take Away. Phục vụ giao nhanh trong khu vực.

2. Tính năng ưu việt mà phần mềm quản lý quán trà sữa cần phải có

2.1. Ghi order nhanh chóng, chính xác

Với hàng chục loại thức uống và hàng trăm loại topping, đi kèm đó các loại đồ ăn có sẵn tất cả được tối ưu thao tác hoàn với tính năng của phần mềm quản lý.Người quản lý có thể dễ dàng chỉnh sửa, thêm bớt, hoàn món hoàn toàn nhanh chóng và thuận tiện. 

Hỗ trợ chủ quán đánh dấu được những đồ uống nào đang được bán chạy nhất,  giúp dễ dàng xác định được chiến lược kinh doanh thức uống.

Giúp nhân viên pha chế giảm thiểu tình trạng bỏ sót, pha chế sai yêu cầu. Tăng cường nâng cao quy trình làm việc khoa học.

2.2. Thanh toán được với nhiều hình thức

Phần mềm quản lý sẽ tích hợp tất cả các hình thức thanh toán thông dụng hiện nay như: Tiền mặt, ATM các loại ngân hàng, Thẻ quốc tế Visa, Momo, Mastercard … giúp rút quy trình thanh toán cho thu ngân

Bên cạnh đó, mỗi khi kết thúc ca, thu ngân sẽ có bảng thống kê các đơn hàng phát sinh, phân loại chi tiết theo các hình thức thanh toán từ tiền mặt đến tài khoản ngân hàng. Hạn chế được việc tiền thực không khớp với tổng tiền trên hóa đơn nhưng không nắm được đang thiếu ở khâu nào.

2.3. Hỗ trợ tính năng tạo khuyến mãi, phát hành voucher, thẻ thành viên điện tử

Khi bạn đến với Phần mềm Việt, chúng tôi sẽ tối ưu hoá tính năng CTKM có sẵn trên hệ thống, công việc của quản lý và thu ngân chỉ cần lựa chọn CTKM và thức uống KM phù hợp

Thu ngân sẽ không cần mất quá nhiều thời gian cho việc tính toán thủ công. 

Hệ thống voucher theo sản phẩm, sự kiện được PMV tối ưu hoá hoàn toàn theo sản phẩm của quán. Chỉ cần vài thao tác, là quán có thể tạo ra được một voucher theo yêu cầu.

Với tính năng lưu trữ thông tin khách hàng thông minh, hệ thống phần mềm dễ dàng cung cấp thẻ thành viên tích điểm thông minh theo thời gian, phục vụ tốt trong quá trình CSKH.

3. Tính năng quản lý

3.1. Quản lý tình hình doanh thu

Với hệ thống kinh doanh thiết kế khoa học, hỗ trợ thống kê chính xác theo từng giây với từng mặt hàng khác nhau. Quản lý dễ dàng đưa ra quyết định nhanh chóng, tức thời mà không mất thời gian để thống kê lại.

Việc đo đếm chính xác nhưng hiệu quả tối ưu của các chương trình khuyến mãi, thay vi cứ đưa ra những quy ước chung chung, giúp có phân tích hiệu quả các chiến dịch kinh doanh có hiệu quả hay không? Nên tiếp tục hay duy trì hay loại bỏ?

3.2. Phân quyền trực tiếp, tránh gian lận

Những tình trang xảy ra khi không sử dụng phần mềm quản lý như nhân viên lặp đi lặp quá trình in hoá đơn nhiều lần nhằm gian lận, tự ý sửa chữa hoá đơn, tự ý cắt giảm món để ăn chênh lệch. Với những trường hợp như thế, phần mềm quản lý hoàn toàn có thể xử lý triệt để.

Với khả năng phân quyền quản lý, giám sát triệt để các hoạt động chỉnh sửa của nhân viên, lịch sử quá trình xuất đơn hàng và báo cáo hệ thống. Tránh hoàn toàn 100% quá trình gian lận của nhân viên.

4. Chức năng ưu việt khác

+ Dễ dàng kết nối với các đối tác giao hàng hiện với nền tảng quản lý thông minh vượt trội, 

+ Theo dõi đơn hàng online, kết hợp tự động hủy và thu hồi đơn hàng nhanh chóng

+ Quản lý từ xa ngay cả khi không có kết nối internet

+ Tính năng SMS marketing, thể hoàn toàn chủ động gửi tin nhắn quảng cáo, ưu đãi, chăm sóc khách hàng

+ Thông tin dữ liệu được bảo mật rất cao

+ Lưu trữ an toàn với nền tảng hệ thống lưu trữ đám mây.

______________

Với tính năng ưu việt với những tính nêu trên, Hãy liên hệ ngay PHANMEMVIET để có thể sở hữu phần mềm quản lý quán trà sữa tốt nhất. Liên hệ qua Hotline: 0901 000 506 - 0901 000 508 để được đội ngũ kỹ thuật viên tư vấn tận tình nhất.

>>> Bài viết liên quan: Tầm quan trọng của phần mềm quản lý đối với doanh nghiệp như thế nào ?