{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Với hàng trả, tôi có phải làm thêm bước nhập kho lại món hàng đó một lần nữa không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt là hệ thống quản lý rất thông minh, với những món hàng khách hàng đổi trả, hệ thống Phần mềm Việt sẽ tự động nhập lại món hàng đó thông qua chức năng khách trả hàng mà không cần thêm thao tao tác nhập kho.

"}},{"@type":"Question","name":"Khách hàng có nhu cầu trả hàng thì hệ thống hỗ trợ như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu đổi trả hàng với tính năng “Khách trả hàng” trên màn hình bán hàng theo 2 cách
- Khách hàng có nhu cầu đổi trả theo hóa đơn hoặc với các mặt hàng riêng lẻ
- Khách hàng có nhu cầu trả lại nhưng không có hóa đơn.

"}},{"@type":"Question","name":"Ngoài bán hàng, cửa hàng tôi có dịch vụ bảo trì sửa chữa, hệ thống có chức năng quản lý dịch vụ đó không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt hoàn toàn hỗ trợ quý khách trong trường hợp này với tính năng “Bảo hành sửa chữa”. Chức năng này chỉ hỗ trợ khi khách hàng sửa dụng phầm mềm bán hàng điện tử, điện máy

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi đang dùng phần mềm khác, giờ sử dụng Phần mềm Việt dữ liệu có chuyển sang hệ thống mới không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Việc chuyển đổi dữ liệu, quý khách có thể chuyển bằng file excel, cụ thể như sau: Quý khách có thể chuyển file excel của quý khách sang file mẫu của Phần mềm Việt, rồi import file đó vào phần mềm (file mẫu sẽ được tải về máy trong quá trình import). Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để nhận được sự trợ giúp tốt nhất.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi muốn quản lý nhiều hơn 2 chi nhánh, Phần mềm Việt hỗ trợ được không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt hỗ trợ xử lý dữ liệu trên nhiều chi nhánh một cách linh hoạt và chính xác. Các thao tác thông thường chúng ta hay sử dụng với nhiều chi nhánh như: chuyển hàng, nhận hàng, điều chuyển nhân viên giữa các cửa hàng với nhau.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi có thể sử dụng máy in tem mã vạch không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt có hỗ trợ tích hợp máy in tem mã vạch. Quý khách có thể sử dụng máy in tem mã vạch để in tem nhãn cho sản phẩm.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi có thể phân cho nhân viên từng quyền hạn cụ thể hay không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Với thiết kế thông minh và linh động tại phần “phân quyền”, quý khách hoàn toàn có thể chọn một nhân viên nào đó để phân quyền cho họ có chức năng trong hệ thống.

"}},{"@type":"Question","name":"Nhân viên nghỉ việc nhưng tôi không muốn xoá hết dữ liệu bán hàng, tôi phải làm sao?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách có thế tạo nhóm nhân viên \"Đã nghỉ việc\" sau đó thêm nhân viên vào nhóm này và thay đổi lại mật khẩu cho các tài khoản không còn sử dụng.

"}},{"@type":"Question","name":"Khi tôi đi vắng các nhân viên bán hàng muốn vào tài khoản nhưng không thông qua mật khẩu quản trị thì phải làm sao ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách vào quản trị hệ thống/ phân quyền/ thêm nhân viên, lưu lại và vào nhân viên vừa tạo phân quyền. Nhân viên sẽ vào tài khoản được phân quyền, không cần thông qua mật khẩu quản trị.

"}},{"@type":"Question","name":"Hàng về, chưa kịp nhập vào kho thì đã bán ra. Phần mềm Việt có hỗ trợ tôi bán hàng trước, nhập hàng sau không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Hiện tại quý khách có thể dùng tính năng “Xuất âm” để giải quyết trường hợp này. Sau đó, quý khách có thể nhập hàng và thay đổi lại thời gian nhập hàng trước thời điểm bán hàng cho phù hợp.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi kinh doanh mặt hàng theo mua vụ, hết mùa vụ xoá hết loại hàng hoá đó có được không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm hỗ trợ tính năng xóa hàng hóa nhưng những hàng hóa đã phát sinh phiếu thì không thê xóa để tránh ảnh hưởng đến các báo cáo thống kê....
Ngoài ra, Quý khách có thể tạo lại nhóm hàng là nhóm ngừng kinh doanh, rồi đưa tất cả hàng không bán vào. Sau đó quý khách chỉnh lại cho tất cả hàng hóa này là không cho phép bán. Như vậy, quý khách có thể theo dõi tình hình của hàng này qua báo cáo và trên màn hình bán hàng sẽ không có các mặt hàng này nữa.

"}},{"@type":"Question","name":"Khi máy tính tôi hỏng, dữ liệu của tôi có bị ảnh hưởng không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Khác với những phần mềm bán hàng cài đặt trên máy tính truyền thống, Phần mềm Việt được xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, do đó toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ Viettel IDC. Các hư hỏng trên máy tính hoàn toàn không ảnh hưởng tới dữ liệu của quý khách.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi muốn quản lý các sản phẩm có cùng tính chất với nhau thì làm thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách có thể dùng tính năng quản lý thuộc tính cho từng sản phẩm. Với những sản phẩm có tính chất chung như vậy, quý khách có thể đặt chúng thành những “thuộc tính” trong sản phẩm, và chỉ ra rằng chúng có liên quan đến nhau, từ đó quý khách dễ dàng tìm được hàng hóa từ những thông tin chung đó.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi muốn chuyển đổi ngành nghề kinh doanh thì dữ liệu có chuyển đổi từ ngành này sang ngành khác không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Mỗi ngành nghề có những đặc điểm khác nhau, nên quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất. Trong trường hợp quý khách muốn lưu lại dữ liệu cũ, có thể export ra file riêng, lữu trữ trên máy vi tính cá nhân.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi có các mối quan tâm để phục vụ việc kinh doanh như: tình hình bán hàng, lỗ lãi, tồn kho... Phần mềm Việt giải quyết vấn đề này thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Đặt mình vào vị trí của chủ cửa hàng, Phần mềm Việt đưa ra hệ thống báo cáo dựa trên những “mối quan tâm” cụ thể của khách hàng như: Tổng kết bán hàng, tổng kết mua hàng, tổng kết khách trả hàng (theo thời gian, theo nhân viên, theo chi nhánh), lợi nhuận, xuất nhập tồn, ...

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi lo nhân viên của tôi không biết cách dùng?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt luôn hướng tới sự đơn giản, hiệu quả cho người sử dụng nên các tính năng được thiết kế theo giao diện trực quan. Nhân viên của quý khách, ngay cả khi không có kiến thức về công nghệ vẫn có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng thành thạo phần mềm. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Phần mềm Việt luôn luôn thường trực, sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách trong quá trình sử dụng.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi muốn thay đổi mẫu in phù hợp với ngành hàng của mình có được không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt hỗ trợ tạo những mẫu in linh hoạt, có thể thay đổi chi tiết để phù hợp với đặc thù kinh doanh của quý khách. Quý khách có thể thay đổi dòng, cột, mẫu logo, thông tin… theo ý muốn riêng.

"}},{"@type":"Question","name":"Dữ liệu của tôi có được an toàn không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Dữ liệu của quý khách luôn được đảm bảo tuyệt đối an toàn vì:
Phần mềm Việt mã hóa toàn bộ dữ liệu kinh doanh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo tuyệt đối an toàn thông tin của khách hàng.
Cơ sở dữ liệu được đặt trên hệ thống máy chủ Viettel IDC và được sao lưu tự động.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi có thể in hoặc xuất dữ liệu ra file không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

- Quý khách có thể in đầy đủ dữ liệu từ Phần mềm Việt như:
- Đơn hàng (trên khổ giấy mong muốn A4, A5 hoặc mẫu giấy nhỏ 80mm)
- Đơn đặt hàng, phiếu thu mỗi lần khách hàng thanh toán
- Danh sách hàng hóa / khách hàng / nhà cung cấp
- Phiếu nhập hàng / kiểm kho
- Các báo cáo hoạt động

"}},{"@type":"Question","name":"Làm thế nào để nhập dữ liệu vào phần mềm?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có 2 cách để nhập dữ liệu vào phần mềm: Nhập từng dữ liệu hàng hóa hoặc nhập danh sách hàng hóa từ file excel. Hướng dẫn chi tiết về việc nhập dữ liệu, quý khách vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn hoặc liên hệ trực tiếp với Phần mềm Việt.

"}},{"@type":"Question","name":"Nếu không sử dụng phần mềm nữa tôi có thể tải dữ liệu về máy tính của mình không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Toàn bộ dữ liệu đều thuộc toàn quyền sở hữu của quý khách và được lưu trữ an toàn trên hệ thống KiotViet. Khi không sử dụng dịch vụ nữa, quý khách có thể trích xuất thành file lưu trữ trong máy tính cá nhân. File này sẽ rất thuận tiện cho quý khách khi tìm lại thông tin bán hàng trước đây.

"}},{"@type":"Question","name":"Lịch trình bảo trì sẽ được diễn ra như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt thường xuyên được bảo trì và cập nhật phiên bản mới miễn phí, tất cả đều diễn ra tự động và không ảnh hưởng tới việc sử dụng phần mềm của quý khách.

"}},{"@type":"Question","name":"Phần mềm việt hiện tại đang hỗ trợ cách tính giá vốn cho sản phẩm như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Với đa phần khách hàng Phần mềm Việt đang phục vụ, những mặt hàng mà họ kinh doanh thích hợp với cách tính giá vốn hiện tại Phần mềm Việt đang hỗ trợ là: Bình Quân Gia Quyền.
- Trị giá hàng tồn được tính theo giá trị hàng tồn kho từng thời kỳ
- Trị giá hàng tồn được tính theo giá bình quân liên hoàn, mỗi lần nhập hàng, sẽ tính lại giá trị hàng tồn kho.

"}},{"@type":"Question","name":"Có thể sử dụng Phần mềm Việt từ máy tính khác, khi tôi không ở cửa hàng không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chỉ cần có kết nối mạng và máy tính được cài đặt phần mềm, quý khách có thể truy cập hệ thống mọi lúc mọi nơi.

"}},{"@type":"Question","name":"Tôi có thể chỉnh sửa lại các hàng hóa trong hóa đơn đã bán không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Các giao dịch đã diễn ra như việc xuất hóa đơn thì sẽ không được sửa lại, quý khách sẽ làm một thao tác như hủy hóa đơn cũ và lập hóa đơn mới, để đảm bảo việc kinh doanh đi theo một quy trình minh bạch, rõ ràng qua việc quy rõ trách nhiệm cho những người dùng trong hệ thống.

"}},{"@type":"Question","name":"Nếu phần mềm chưa có tính năng tôi cần, công ty sẽ nâng cấp chứ? Chi phí như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt đã được nghiên cứu và phát triển đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ của doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, trong trường hợp quý khách muốn phát triển tính năng riêng, Phần mềm Việt sẵn sàng hỗ trợ:
Nếu yêu cầu của quý khách hợp lý và phù hợp với quy trình hoạt động chung, Phần mềm Việt sẽ nhanh chóng bổ sung tính năng hoàn toàn miễn phí.
Nếu yêu cầu của quý khách mang tính đặc thù riêng của doanh nghiệp, bộ phận kỹ thuật sẽ làm việc cụ thể, lên kế hoạch thời gian triển khai và chi phí phù hợp.

"}},{"@type":"Question","name":"Bản dùng thử miễn phí khác gì so với bản chính thức?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Bản dùng thử hoàn toàn giống bản chính thức, với đầy đủ tính năng. Khi chuyển sang bản chính thức, quý khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng toàn bộ dữ liệu đã nhập trong thời gian dùng thử. Hoặc nếu quý khách yêu cầu, Phần mềm Việt có thể tạo một tài khoản mới hoàn toàn cho quý khách.

"}},{"@type":"Question","name":"Hiện tại công ty có bao nhiêu khách hàng sử dụng phần mềm?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm Việt đã được triển khai cho hơn 500 khách hàng trong nhiều nhóm ngành khác nhau. Phần lớn khách hàng sử dụng đều đánh giá cao và hài lòng về tiện ích của phần mềm bán hàng Phần mềm Việt.

"}},{"@type":"Question","name":"Chi phí sử dụng Phần mềm Việt tính như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách vui lòng tham khảo bảng giá hoặc liên hệ trực tiếp với Phần mềm Việt để được tư vấn chi tiết.

"}},{"@type":"Question","name":"Cách thức thanh toán như thế nào? Tôi có cần làm hợp đồng không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Sau thời gian sử dụng thử, nếu quý khách quyết định sử dụng, Phần mềm Việt sẽ tiến hành làm hợp đồng. Quý khách có thể lựa chọn chuyển khoản thanh toán hoặc nhân viên Phần mềm Việt sẽ tới thu tiền trực tiếp.

"}},{"@type":"Question","name":"Tại sao tôi đăng nhập thành công nhưng không vào được màn hình bán hàng?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách vui lòng kiểm tra trình tài khoản sử dụng đã được phần quyền bán hàng hay chưa?

"}},{"@type":"Question","name":"Cần có thiết bị gì để sử dụng Phần mềm Việt?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách có thể sử dụng máy vi tính bàn hoặc laptop có cài đặt phần mềm Việt. Mọi tính năng và giao diện vẫn được đảm bảo để mang lại cho hiệu quả sử dụng tối đa nhất. Bên cạnh đó, Phần mềm Việt tương thích tốt với các loại máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy in nhiệt quý khách sẵn có.

"}},{"@type":"Question","name":"Chi phí nâng cấp phiên bản / bảo trì như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Với Phần mềm Việt, quý khách không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cho việc nâng cấp phiên bản hay bảo trì sản phẩm. Các phiên bản mới sẽ được tự động cập nhật miễn phí.

"}},{"@type":"Question","name":"Khi tôi mở thêm chi nhánh thì chi phí sẽ tính thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Phần mềm Việt để được tư vấn chi tiết về dịch vụ.

"}},{"@type":"Question","name":"Sau một thời gian, nếu bảng giá thay đổi tôi có phải trả thêm chi phí cho công ty không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách đã thanh toán cho thời hạn sử dụng của mình nên không cần thanh toán thêm chi phí.

"}},{"@type":"Question","name":"Khi mất kết nối internet, tôi có dùng được phần mềm không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Quý khách chỉ có thể thể sử dụng Phần mềm Việt kho có kết nối internet.

"}},{"@type":"Question","name":"Phần mềm được sử dụng cho các loại hình cửa hàng nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Phần mềm bán hàng Phần mềm Việt kết hợp kết hợp khả năng cấu hình đa dạng và tùy biến linh hoạt, do đó có thể áp dụng cho nhiều đối tượng kinh doanh khác nhau ở phân khúc quy mô nhỏ, cụ thể cho những ngành hàng sau:

Bán hàng vật liệu xây dựng

Bán hàng vật tư nông nghiệp

Quản lý phương tiện vận tải hàng hóa, chành

Quản lý in ấn, quảng cáo

Bán hàng phân phối gas, bia, nước ngọt

Quản lý kinh doanh kính xây dựng

Quản lý cầm đồ vàng

Bán hàng điện tử điện máy

Bán hàng NPP hàng tiêu dùng

Quản lý bán hàng vật tư, thiết bị điện nước

Quản lý bán thuốc tây, thuốc thú y

Quản lý kinh doanh vật tư thiết bị y tế

Quản lý bán hàng siêu thị

...

"}}]}