Tra bảo hành, sửa chữa theo số serial, IMEI

Cửa hàng điện tử, điện máy, điện thoại, máy tính bán máy nào cũng có số serial hoặc IMEI riêng. Vài tháng sau khách mang máy quay lại bảo hành, nhiều khi không còn giữ phiếu. Không có phiếu thì phải lật sổ tìm ngày bán. Nhận nhầm máy đã hết hạn bảo hành hay máy tiệm khác bán là cửa hàng chịu tiền sửa.

Bảo hành theo số serial, IMEI là gì?

Bảo hành theo số serial, IMEI là cách nhận bảo hành theo số in trên chính chiếc máy, thay vì dựa vào trí nhớ hay phiếu giấy. Số serial (điện thoại thì có IMEI) được ghi trên phiếu nhập, phiếu bán, nên tra là biết máy bán cho ai, ngày nào, mẫu máy đó bảo hành bao lâu.

Máy còn hạn bảo hành hay không, bạn nhìn ngày bán và thời gian bảo hành của mẫu máy là biết.

Vì sao ghi sổ tay, Excel dễ sai?

• Sổ bán hàng ghi tên máy, ít khi ghi số serial; muốn tra phải dò từng trang.
• Khách mất phiếu thì không biết máy bán ngày nào để tính hạn bảo hành.
• Máy nhận sửa ghi giấy, khách gọi hỏi phải đi tìm.
• Linh kiện thay, tiền sửa ghi một nơi, kho và quỹ một nơi, cuối tháng không khớp.

Phần mềm làm thế nào?

1. Ghi số serial, IMEI khi nhập hàng, bán hàng

Khi thêm mẫu máy vào phần mềm, bạn đánh dấu mẫu có số serial, IMEI và ghi thời gian bảo hành. Từ đó nhân viên ghi số serial, IMEI của từng máy ngay trên phiếu nhập, phiếu bán.

2. Khách mang máy tới: nhập số serial để tra

Nhập số serial hoặc IMEI là thấy máy nhập ngày nào, bán cho ai, theo phiếu nào. Bán máy nào cũng ghi số serial lên phiếu thì sau này tra không thấy phiếu nào là biết máy không phải tiệm bán. Máy bán trước ngày dùng phần mềm thì chưa có phiếu để tra.

3. Nhận máy có phiếu bảo hành, sửa chữa

Phiếu ghi ngày nhận, ngày hẹn trả, người nhận máy, bảo hành hay sửa chữa, số serial của máy, đang sửa hay đã xong; in ra được. Linh kiện thay chọn từ kho, tự trừ kho; sửa có tính tiền thì tiền vào sổ quỹ. Báo cáo bảo hành, sửa chữa cho xem lại các lượt đã nhận theo khách, theo ngày, và mẫu máy nào hay phải bảo hành để cân nhắc khi nhập hàng.

Có ở gói nào?

Gói nào cũng ghi được số serial, IMEI trên phiếu nhập, phiếu bán. Phiếu bảo hành, sửa chữa có từ gói BUSINESS; phần tra máy theo số serial và báo cáo bảo hành, sửa chữa có ở gói ENTERPRISE. Xem bảng giá phần mềm điện tử, điện máy.

So sánh sổ tay, Excel với phần mềm

Ngành nào dùng được?

Phần bảo hành, sửa chữa theo số serial có trong:

• Phần mềm quản lý bán hàng điện tử - điện máy: cửa hàng điện tử, điện máy, điện thoại, máy tính có nhận bảo hành, sửa máy.

Bắt đầu thế nào?

Để xem demo phần mềm quản lý bán hàng điện tử, điện máy, bạn chỉ cần để lại họ tên, số điện thoại. Chuyên viên Phần Mềm Việt gọi lại và cho bạn xem cách tra máy theo số serial, miễn phí.

Đang ghi danh sách khách, hàng hóa trong Excel? Bạn chép vào file mẫu của Phần Mềm Việt rồi nhập vào phần mềm; cần thì chuyên viên hỗ trợ nhập.